Якщо з будь-якої причини ви не повністю задоволені своїм замовленням, просимо ознайомитися з нашими правилами повернення та відшкодування коштів.
Наведені нижче умови застосовуються до всіх товарів, придбаних у нас через сайт.

Тлумачення та визначення

Тлумачення:
Терміни, написані з великої літери, мають значення, визначені в цьому документі. Ці значення залишаються однаковими незалежно від того, вживаються вони в однині чи в множині.

Визначення:

  • Компанія (далі — «ми», «нас», «наш») — CACKO GARAGE Michał Dajcz, Польща, Niewierszyn 72, 26-337 Aleksandrów.
  • Товари — усі продукти, що пропонуються до продажу на сайті.
  • Замовлення — запит Користувача на купівлю Товарів.
  • Послуга — функціонал сайту.
  • Сайт — Motomo, доступний за адресою https://motomo.com.ua

Користувач — фізична особа або юридична особа, яка отримує доступ до Сайту або використовує його.

Право на скасування замовлення

Користувач має право скасувати замовлення протягом 14 днів без зазначення причини.

Період анулювання становить 14 днів із моменту, коли ви або третя особа (не перевізник), вказана вами, отримали замовлений товар.

Щоб скористатися цим правом, просимо повідомити нас про ваше рішення за допомогою чіткого письмового звернення. Це можна зробити через форму на сторінці: https://motomo.com.ua/contact-us/

Повернення коштів здійснюється не пізніше ніж через 14 днів із моменту отримання нами товару. Гроші повертаються тим же способом, яким було здійснено оплату. Ніяких додаткових комісій за повернення не стягується.

Умови повернення

Щоб товар підлягав поверненню, необхідно:

  • Щоб покупка була здійснена не більше ніж 14 днів тому
  • Щоб товар був у оригінальному пакуванні

Поверненню не підлягають:

  • Товари, виготовлені за індивідуальним замовленням або персоналізовані.
  • Товари, які швидко псуються або мають обмежений термін придатності.
  • Товари, що не підлягають поверненню з міркувань гігієни або охорони здоров’я, якщо були розпаковані.
  • Товари, які після доставки були невіддільно змішані з іншими предметами.

Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні, якщо вищезазначені умови не дотримані. Поверненню підлягають лише товари за повною ціною.
На жаль, товари зі знижкою не повертаються (винятки можливі, якщо це передбачено чинним законодавством).

Повернення товарів

Користувач несе відповідальність і витрати, пов’язані з поверненням товару.

Ми не несемо відповідальності за товари, пошкоджені або втрачені під час доставки назад. Тому радимо обирати застраховану та відстежувану доставку. Ми не можемо здійснити повернення коштів без отримання товару або підтвердження про його повернення.

Подарунки

  • Якщо товар був придбаний як подарунок і доставлений безпосередньо вам, ви отримаєте подарунковий сертифікат на суму повернення.
  • Якщо ж подарунок був спочатку надісланий дарувальнику, який потім передав його вам, повернення коштів буде здійснене дарувальнику.